Politica de rambursari si returnari:
Potrivit OUG nr 34/2014, produsele comercializate prin intermediul website-ului www.sabinii.ro ( IFN Saby Gold )se pot returna în termen de maxim 14 zile de la intrarea în posesia fizică. Pentru ca returul produsului să fie acceptat, produsul în cauza trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
-Să fie însotit de factură/bon fiscal, certificatul de conformitate și toate documentele originale cu care a fost livrat;
-Produsul / produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate (rugam sa trimiteti produsul in ambalajul original cu toate accesoriile primite);
-Nu sunt acceptate produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate sau care prezintă urme de folosire sau uzură, ciobituri, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice/electrice, produsele cărora le lipsesc documentele sau accesoriile, precum și produsele care au sigiliul rupt sau acesta a suferit modificări semnificative ale stării sale originale;
Cheltuielile de transport pentru retur nu sunt acoperite de www.sabinii.ro ( IFN Saby Gold ) și rămân responsabilitatea clientului.
Odată ce primim coletul dvs., poate dura până la 2-4 zile lucrătoare pentru ca noi să procesăm cererea dvs. de retur. Vă rugăm să rețineți că toate retururile sunt supuse unei inspecții de către echipa noastră de Asigurare a Calității înainte de procesarea unei cereri de retur și pot apărea costuri suplimentare în funcție de instrucțiunile de retur. Odată ce articolul este inspectat, în cazul în care se aplică taxe, veți fi anunțat înainte de orice acțiune care se face pentru a procesa cererea dumneavoastră.
Achizitii din magazin:
În cazul în care produsul a fost achiziționat din locatia noastra fizica, se acceptă returul produsului în maxim 7 zile lucrătoare de la achiziție și numai în stare nefolosită, cu toate documentele, factură, bon fiscal, cutie, husă sau accesorii, acolo unde este cazul.
Orice produs achizitionat din locatia Sabinii ( IFN Saby Gold ) pentru care clientul solicita returul va fi supus unei evaluari de catre un specialist.